FAQ
Klarheit vor
Ihrem nächsten Schritt.
Was passiert nach meiner Anfrage?
Jede Anfrage wird persönlich geprüft, und Sie erhalten eine Antwort per E-Mail. Den Status Ihrer Anfrage können Sie in Ihrem Konto verfolgen.
Wird mit der Anfrage ein Dienst aktiviert oder gekauft?
Nein. Die Anfrage ist kostenlos. Es beginnt kein Abonnement, kein Abrechnungszeitraum, keine Belastung und keine Aktivierung eines Dienstes.
Kann ich online bezahlen?
Es gibt keinen Online-Checkout und keine Online-Zahlungen.
Was ist eine Einheit?
Einheiten messen die von der KI bearbeitete Aktivität, die jeden Monat in Ihrem Tarif enthalten ist. Ein Anruf bis 30 Sekunden verbraucht 0,2 Einheiten; ein Anruf von 31 Sekunden bis 3 Minuten verbraucht 1 Einheit. Jede weitere 3 Minuten fügen 0,2 Einheiten für die ersten 30 Sekunden und 0,8 Einheiten für die restlichen 2,5 Minuten hinzu, sodass ein 5-minütiger Anruf 2 Einheiten verbraucht. 15 KI-generierte WhatsApp-Nachrichten verbrauchen 0,5 Einheiten, eine KI-generierte E-Mail 0,1 Einheiten. Die Preise verstehen sich in Euro (EUR) zuzüglich anfallender Steuern. Nicht genutzte Einheiten verfallen am Monatsende und werden nicht übertragen. Zusätzliche Einheiten werden zum Zusatzpreis Ihres Tarifs berechnet. Die Abrechnung beginnt erst nach einer separat vereinbarten Aktivierung des Dienstes.
Wo wird meine Anfrage gespeichert?
In einer privaten Datenbank in der Europäischen Union (Frankfurt, Deutschland). Die Benachrichtigungs-E-Mail an den Verantwortlichen enthält nur eine Referenznummer, nicht Ihre Angaben. Anbieter und Speicherfristen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Gibt es eine Sprach-Demo?
Ja. Auf der Startseite können Sie bis zu 2 Minuten mit unserem KI-Agenten sprechen. Er sagt Ihnen zuerst, dass Sie mit einer KI sprechen, er kann keine Buchungen oder Zahlungen entgegennehmen, und Mentenora AI zeichnet das Gespräch nicht auf.
Was bedeutet Enterprise?
Individuelle Preise, Einheiten und Konditionen für Mehrverbrauch werden separat besprochen. Eine Anfrage bekundet Interesse und schließt keinen Vertrag.