Perguntas frequentes
Clareza antes
do próximo passo.
O que acontece depois do meu pedido?
Cada pedido é analisado pessoalmente e receberá uma resposta por e-mail. Pode acompanhar o estado do seu pedido na sua conta.
O pedido ativa ou compra um serviço?
Não. O pedido é gratuito. Não começa nenhuma subscrição, período de faturação, cobrança ou ativação de serviço.
Posso pagar online?
Não existe checkout nem pagamentos online.
O que é uma unidade?
As unidades medem a atividade tratada pela IA incluída todos os meses no seu plano. Uma chamada até 30 segundos usa 0,2 unidades; uma chamada de 31 segundos a 3 minutos usa 1 unidade. Cada 3 minutos adicionais acrescentam 0,2 unidades pelos primeiros 30 segundos e 0,8 unidades pelos 2,5 minutos restantes, pelo que uma chamada de 5 minutos usa 2 unidades. 15 mensagens de WhatsApp geradas por IA usam 0,5 unidades e um e-mail gerado por IA usa 0,1 unidades. Os preços estão em euros (EUR), sem impostos aplicáveis. As unidades não utilizadas expiram no fim de cada mês e não transitam. As unidades adicionais são cobradas ao preço por unidade extra do seu plano. A faturação só começa após uma ativação do serviço acordada separadamente.
Onde é guardado o meu pedido?
Numa base de dados privada na União Europeia (Frankfurt, Alemanha). O e-mail de notificação enviado ao responsável contém apenas um número de referência, não os seus dados. Consulte a Política de Privacidade para conhecer os fornecedores e os prazos de conservação.
Existe uma demonstração por voz?
Sim. Na página inicial pode falar com o nosso agente de IA até 2 minutos. Ele diz-lhe primeiro que está a falar com uma IA, não pode fazer reservas nem pagamentos, e a Mentenora AI não grava a conversa.
O que significa Enterprise?
Preços, unidades e condições de excedente personalizados são discutidos separadamente. O pedido regista interesse e não celebra nenhum contrato.