Вопросы и ответы
Ясность перед
следующим шагом.
Что происходит после подачи заявки?
Каждую заявку мы рассматриваем лично и отвечаем по электронной почте. Статус заявки можно отслеживать в аккаунте.
Подключает ли заявка услугу или покупку?
Нет. Заявка бесплатна. Никакая подписка, расчётный период, списание или подключение услуги не начинается.
Можно ли оплатить онлайн?
Онлайн-оплата и оформление заказа не предусмотрены.
Что такое единица?
Единицы измеряют работу ИИ, включённую в ваш тариф каждый месяц. Звонок до 30 секунд расходует 0,2 единицы; звонок от 31 секунды до 3 минут — 1 единицу. Каждые следующие 3 минуты добавляют 0,2 единицы за первые 30 секунд и 0,8 единицы за оставшиеся 2,5 минуты, поэтому звонок длиной 5 минут расходует 2 единицы. 15 сообщений WhatsApp, созданных ИИ, расходуют 0,5 единицы, одно письмо, созданное ИИ, — 0,1 единицы. Цены указаны в евро (EUR) без учёта применимых налогов. Неиспользованные единицы сгорают в конце каждого месяца и не переносятся. Дополнительные единицы оплачиваются по ставке вашего тарифа. Оплата начинается только после отдельно согласованного подключения услуги.
Где хранится моя заявка?
В закрытой базе данных в Европейском союзе (Франкфурт, Германия). Уведомление владельцу по электронной почте содержит только номер заявки, а не ваши данные. Поставщики и сроки хранения описаны в Политике конфиденциальности.
Есть ли голосовая демонстрация?
Да. На главной странице можно поговорить с нашим ИИ-агентом до 2 минут. Сначала он сообщает, что вы говорите с ИИ, он не принимает бронирования и платежи, а Mentenora AI не записывает разговор.
Что означает Enterprise?
Индивидуальные цены, единицы и условия сверх лимита обсуждаются отдельно. Заявка фиксирует интерес и не является договором.