Um pedido claro.
Um acordo separado.

1. Operador e âmbito

Este site de marketing é explorado sob a marca Mentenora AI por Kateryna Kuzmenko (mentenora.ai@gmail.com). A empresa ainda não está constituída. Estes termos abrangem a utilização do site e os pedidos de informação ou de acesso, não um contrato de serviço pago.

2. Pedidos

Escolha um plano e indique o seu nome próprio, apelido, nome da empresa, e-mail e país; a mensagem é opcional. Forneça dados exatos que esteja autorizado a partilhar. Fazer um pedido exige uma conta com um endereço de e-mail confirmado, e cada conta pode ter um pedido ativo. O responsável analisa e responde manualmente. O envio não garante a aceitação, não reserva capacidade nem celebra um contrato de serviço. Um pedido Enterprise manifesta interesse em discutir condições personalizadas. Não é prometido nenhum prazo de resposta.

3. Preços publicados

Os preços estão em euros (EUR) por mês, sem impostos aplicáveis: Get Started 89 €, 50 unidades, 2,30 € por unidade adicional; Business 279 €, 200 unidades, 1,80 € por unidade adicional; Business Plus 429 €, 350 unidades, 1,60 € por unidade adicional; Premium 749 €, 650 unidades, 1,40 € por unidade adicional. O Enterprise tem preços, unidades e condições de excedente personalizados. As unidades não utilizadas não transitam. Consumo de unidades: uma chamada até 30 segundos usa 0,2 unidades; uma chamada de 31 segundos a 3 minutos usa 1 unidade; cada 3 minutos adicionais acrescentam 0,2 unidades pelos primeiros 30 segundos e 0,8 unidades pelos 2,5 minutos restantes; 15 mensagens de WhatsApp geradas por IA usam 0,5 unidades; um e-mail gerado por IA usa 0,1 unidades. As regras de medição detalhadas constam do contrato de serviço.

A escolha de um plano regista apenas uma preferência. Não existe checkout, cobrança, subscrição automática nem ativação automática. Os períodos de faturação só começam após uma ativação do serviço aprovada separadamente ao abrigo de um acordo separado. A disponibilidade, a adequação, o âmbito do serviço, as condições comerciais finais e o tratamento fiscal aplicável devem ser confirmados antes desse acordo.

4. Utilização aceitável

Não utilize o formulário de forma abusiva, não se faça passar por outra pessoa, não envie conteúdos ilícitos, não tente aceder sem autorização nem perturbe o site. Não inclua palavras-passe, dados de pagamento ou dados pessoais sensíveis num pedido. Mantenha a palavra-passe da sua conta confidencial e não use uma que utilize noutro lado; é responsável pela atividade na sua conta. Uma conta mostra apenas o estado do seu pedido: não ativa nenhum serviço, não gera cobranças nem celebra acordos. Podemos suspender ou eliminar contas utilizadas de forma abusiva. Os abusos automatizados podem ser bloqueados. Mantém os direitos sobre a sua mensagem e autoriza a sua utilização apenas na medida necessária para avaliar e responder ao seu pedido.

5. Conteúdos do site e disponibilidade

Os conteúdos do site pertencem aos respetivos titulares de direitos. Pode consultá-los e partilhar ligações para fins legítimos; qualquer outra utilização exige autorização ou uma exceção legal. As descrições de marketing são informação geral. As integrações e capacidades futuras são confirmadas caso a caso antes de qualquer acordo. Temos um cuidado razoável com os conteúdos e podemos corrigir erros. O envio de um pedido não ativa nenhum serviço de IA.

6. Privacidade e serviços externos

A Política de Privacidade explica como os pedidos são guardados na UE, como o responsável é notificado, que fornecedores usamos e quais são os seus direitos. Um pedido não constitui consentimento para marketing. Os fornecedores externos têm os seus próprios termos; estes não afastam as responsabilidades do operador.

7. Responsabilidade e direitos imperativos

Estes termos não excluem a responsabilidade que não possa ser legalmente excluída, incluindo em caso de fraude ou de proteções imperativas dos consumidores. Qualquer responsabilidade por futuros serviços pagos tem de ser tratada num acordo separado e lícito. Nada aqui limita os direitos ou meios de reação previstos na lei aplicável.

8. Contacto, lei aplicável e alterações

Contacte o operador acima indicado sobre erros, pedidos ou reclamações. Lei aplicável proposta: Luxemburgo, sem prejuízo das proteções imperativas e das regras de competência que se lhe apliquem; é necessária uma revisão jurídica pelo responsável. Nesta versão não é imposta nenhuma cláusula de foro exclusivo. As alterações aplicam-se para o futuro à utilização do site; não alteram um contrato de serviço acordado separadamente. Data de entrada em vigor: 20 de outubro de 2026. Esta tradução é fornecida a título informativo; em caso de divergência, prevalece a versão inglesa.